CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Condiciones De Contratación

1) Condiciones legales para la compra en O CHIVO
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line
del sitio web www.ochivo.com de la que es responsable legal PUNTA QUIXAL TURISMO NAUTIVO,S.L.
, en adelante, O CHIVO.

2) Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto
bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la
Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión
es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y
reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante
las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al
pago del pedido.

3) Proceso de Compra.
Comprar en O CHIVO es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los productos que desees adquirirde entre los ofrecidos por O CHIVO.
En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si
necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás elegir una fecha para disfrutar de la actividades
, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo
deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al
pago.

3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los
artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el
botón Finalizar compra.

4º.-Al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una
compra rápida sin registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus
datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de
nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos
por O CHIVO (ver apartado 4).

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, O CHIVO te enviará un correo electró
nico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas,
o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros
por cualquiera de los siguientes medios:

Llamando al 654 55 68 13
Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@ochivo.com
O CHIVO comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la
dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.

4) Formas de pago.
O CHIVO dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
 Tarjeta de crédito o débito
 PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Contra reembolso (pago al recibir el pedido)
En esta modalidad de pago, pagarás al repartidor al recibir el pedido en tu casa.
Este método de pago conlleva un gasto adicional del 4€ sobre el precio del pedido,
debido a la comisión de la empresa de paquetería.

Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro.
Mediante esta modalidad de pago,O CHIVO nunca recoge
ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos
son tratados directamente por el banco BBVA, de forma que O CHIVO siempre
pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y
Maestro,además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired.Si tienes
alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

Paypal
Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, O CHIVO nunca
recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados
directamente por Paypal, de forma que O CHIVO siempre pueda ofrecer la mayor
transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción. El uso de este medio de
pago tendrá un recargo de 3,4% + 0,35 €, para sufragar todo o parte de la comisión de
Paypal.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock),
nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para
informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.
La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si
tienes alguna preferencia de horario para la entrega,puedes indicárnosla en el
comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de
ruta y horario de la empresa de transportes).

6) Impuestos, tasas y aranceles.
Venta de productos a la Península:
El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península y Baleares incluye IVA.
Venta de productos a Islas Canarias Ceuta y Melilla:
 El PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y, en
general, cualquier país que no sea España, no incluye IVA. El precio indicado en cada
artículo es el precio final del mismo para los envíos a estas CCAA.
 O CHIVO no será responsable de la DUA ni de los gastos de importación e
impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de
ser el caso.

7) Política de precios.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso
de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la
ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email
informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

8) Garantías
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de
fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra. La garantía no incluye
los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
En caso de producto defectuoso, podremos proceder, según corresponda, a la
reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que será
n gratuitas para el consumidor y usuario.
Responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos añ
os desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informarnos de la falta de
conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el
contrato siempre quecumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que
hayamos presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo
tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el
consumidor yusuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del
producto.

10)Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la
existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para
contratacionesonline. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo
(conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una
plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente
enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

Condiciones de Uso

Este Sitio Web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o
divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la
jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no
debe ser aplicado necesariamente por el usuario a casos concretos.
En esta web se detallan los servicios ofrecidos por O CHIVO. Su uso implica la
aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación
sobre las mismas:

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad.

b) O CHIVO podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantí
as, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

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ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en
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todo caso, O CHIVO manifiesta que procederá a la retirada inmediata de
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